Marketing Plan đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của một doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp có cái nhìn khái quát hơn, đồng thời xác định được hướng đi cho riêng mình. Cùng WorkSmart tìm hiểu chi tiết kế hoạch marketing là gì và 7 bước lập kế hoạch marketing hoàn chỉnh trong bài viết dưới đây nhé!
1. Kế hoạch Marketing là gì?
Kế hoạch Marketing là gì? Đây là kế hoạch mà doanh nghiệp sử dụng để thực hiện chiến lược, các hoạt động marketing. Về bản chất, Marketing Plan mang tính chiến thuật, đưa ra được mục tiêu chiến dịch, chân dung khách hàng, phân tích tính cạnh tranh, các chỉ số đánh giá, kế hoạch hành động và phân tích kết quả khi chiến dịch kết thúc.
Cùng WorkSmart tiếp tục tìm hiểu các thông tin trong nội dung tiếp theo!
2. Các bước lập kế hoạch marketing chi tiết
2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh và thị trường mục tiêu
Yếu tố giúp một kế hoạch Marketing thành công, cần nắm được tình hình thị trường hiện tại. Trước khi sản xuất sản phẩm và đưa đến tay người tiêu dùng, bạn cần hiểu rõ được nhu cầu và thị hiếu của mặt hàng này trên thị trường. Hãy đảm bảo những điểm sau, đảm bảo những gì được được nêu ra trên kế hoạch chính xác với tình hình hiện tay. Đảm bảo ngân sách đề ra trong kế hoạch là chính xác và có khả năng đáp ứng.
Phân tích những điểm yếu của công ty đang gặp phải và đề ra giải pháp thiết thực để khắc phục. Bởi điểm yếu sẽ là rào cản sự thành công trong một kế hoạch marketing.
Tiếp theo, đánh giá tổng quan về thị trường. Lĩnh vực mà công ty đang chuẩn bị thực hiện bao gồm những lợi thế cạnh tranh nào. Các yếu tố nói chung như xã hội pháp luật có đang ủng hộ cho cho mặt hàng này không? Báo chí chính thống đang có những bài viết nào xoay quanh về vấn đề này.
Cuối cùng là đánh giá các doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh cùng ngành hàng. Vị thế, những gì mà đối thủ đã làm được trên thị trường. Từ đó có hướng điều chỉnh là lên plan marketing cho phù hợp để hạn chế tối đa nhất những rủi ro.
2.2 Xác định chân dung khách hàng
Thông qua 5 yếu tố sau, cùng phân tích xem chân dung khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp sẽ là người như thế nào từ đó đề ra những chiến lược tiếp cận đến họ.
Ai là người sử dụng dịch vụ/ sản phẩm của doanh nghiệp
Xác định yếu tố nhân khẩu học: công việc, giới tính, tình trạng hôn nhân
Mức độ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ ở nhóm đối tượng này như thế nào
Họ có những mong muốn nào khi sử dụng sản phẩm
Từ những đánh giá trên, bạn sẽ có cái nhìn khái quát hơn về chân dung khách hàng, người mà mình sẽ bán sản phẩm cho họ. Từ đó có những điều chỉnh thích hợp trong bản kế hoạch.
2.3 Đặt ra mục tiêu cụ thể
Đặt ra mục tiêu doanh nghiệp sẽ chiếm bao nhiêu % thị phần trong những năm tới đây. Cần nêu chi tiết những giải pháp để đạt được mục tiêu đó. Dựa vào tình hình thực tế và những mong muốn để có thể đưa ra những mục tiêu chính xác và có tính khả thi nhất. Từ đó hiện thực hóa mục tiêu doanh nghiệp đặt ra.
2.4 Phác hoạ kế hoạch Marketing
Trong quá trình xây dựng kế hoạch marketing thì bước phác hoạ vô cùng quan trọng và mất nhiều thời gian. Từ những gì đưa ra ở những mục trên, doanh nghiệp cần xây dựng một kế hoạch marketing tổng thể. Người thực hiện giải quyết từng mục tiêu bằng cách đưa ra các phương án thực hiện.
2.5 Nguồn ngân sách cho Marketing Plan
Không mất quá nhiều chi phí nhưng vẫn đạt được mục tiêu và có bước thay đổi mới mẻ của sản phẩm/ dịch vụ trên thị trường. Chứng tỏ đây là một bản kế hoạch hiệu quả. Để tránh được những phát sinh ngoài mong muốn. Ngân sách trong bảng kế hoạch marketing luôn làm nhà quản trị đau đầu. Cho nên, bước này cũng không kém phần quan trọng.
2.6 Thực thi kế hoạch
Sau khi đã giải quyết các bước trên, việc của planner lúc này là đưa kế hoạch vào thực tế. Và theo dõi chi tiết những tác động mà bảng kế hoạch mang đến từ đó có hướng điều chỉnh thích hợp.
Ví dụ kế hoạch Marketing của tạp chí Forbes
Forbes là một thương hiệu truyền thông, đã lên kế hoạch content marketing thu về gần 4 triệu lượt xem. Đây là các hạng mục mà Forbes đã thực hiện để mang tác động mạnh mẽ như vậy:
Tóm tắt nội dung tình hình hiện tại doanh nghiệp, thị trường và đối thủ
Nêu chân dung khách hàng mục tiêu.
Đề xuất kế hoạch bán hàng độc đáo, ấn tượng tạo sự thu hút.
Lên chiến lược giá & Định vị sản phẩm/ dịch vụ.
Khuyến mãi.
Tài liệu tiếp thị.
Chiến lược quảng cáo.
Chiến lược marketing online.
Chiến lược chuyển đổi.
Liên doanh & Hợp danh.
Dự toán tài chính.
Nội dung phía trên bài viết đã tổng quát về Marketing Plan là gì? Hy vọng qua đây, bạn có cái nhìn khách quan hơn cũng như những sáng kiến cho kế hoạch mới của mình. Tại Marketing vẫn còn rất nhiều thông tin hữu ích chờ bạn khám phá!
Comments