Trong bối cảnh Internet dần trở nên phổ biến và các thiết bị điện tử như điện thoại thông minh, máy tính bảng được phân phối rộng rãi, thì việc tiếp thị thông qua Internet để nâng cao độ nhận diện thương hiệu và tăng doanh số sản phẩm là một điều cần thiết. Thế nên Digital Marketing đã ra đời và giúp cho các nhãn hàng lẫn thương hiệu dễ dàng tiếp cận gần hơn với khách hàng của mình qua các nền tảng số nhằm mang lại lợi ích cho doanh nghiệp về hiệu ứng kinh doanh. Tuy nhiên Digital Marketing là làm gì và những kỹ năng nào cần thiết để trở thành một người Marketer nổi trội vẫn là câu hỏi của nhiều người. Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết này nhé!
Digital Marketing là làm gì?
Digital Marketing là hình thức giúp cho các nhãn hàng doanh nghiệp gia tăng được độ nhận diện thương hiệu của mình, bằng sản phẩm chủ lực của hãng qua các kênh digital, nhằm tạo ra lượng truy cập “traffic" phù hợp và phục vụ cho quá trình ‘lead"- tạo ra đơn hàng. Các kênh digital thường gặp chủ yếu mà digital marketing thường sẽ tiếp cận đó là Website của công ty, mạng xã hội (Facebook, tiktok), email marketing, quảng cáo trên nền tảng số, v.v. Nhìn chung với việc công nghệ số và chuyển đổi hoá nhanh như ngày nay, thì việc ngày càng có nhiều kênh khác ra đời là điều tất yếu và người làm digital marketing phải luôn cập nhật được những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực này gồm có:
Với việc sử dụng các kênh digital thì marketer phải sử dụng các công cụ đo lường để tìm ra điểm yếu và phương án cải thiện hiệu suất trên các kênh này để hướng tới việc gia tăng doanh số chiến lược bán hàng của công ty.
Lĩnh vực digital marketing có cơ hội việc làm rất hơn vì mọi công ty đều cần bộ phần này từ SMEs, start-up hay các tập đoàn lớn. Nhìn chung digital marketing là ngành phù hợp với các bạn có sự sáng tạo lớn và nhanh nhẹn trong việc nắm bắt các xu hướng mới nhất. Từ đó mới có thể đưa ra được những chiến lược phù hợp và sáng taọ cho tổ chức của mình với hiệu suất “reach" người dùng cao.
5 kỹ năng của Marketer cần phải có trong lĩnh vực Digital Marketing
Với vai trò là người làm trong lĩnh vực digital marketing hoặc mong muốn làm việc trong môi trường sáng tạo này, thì sau đây là 5 kỹ năng bạn cần có để thành công với Digital Marketing:
1. Khả năng sáng tạo và chỉnh sửa Video - Hình ảnh
Việc sống trong rong thời đại mà người dùng bị bủa vây bởi quá nhiều thông tin, thì mức độ tập trung của chúng ta giảm xuống khoảng 8,25 giây. Vì vậy để thu hút được sự chú ý của người dùng online chưa bao giờ là chuyện dễ dàng và thông thường video - hình ảnh sẽ được ưa chuộng hơn cả vì thời lượng ngắn, trực quan và dễ dàng nắm bắt.
Đồng thời việc có khả năng sáng tạo và chỉnh sửa Video- hình ảnh trên các phần mềm chuyên dụng AI, PTS, Final Cut pro sẽ giúp bạn nổi bật trong lĩnh vực này vì đa số các câu hỏi từ người dùng khi được tra cứu trên thanh công cụ Google thì video hướng dẫn luôn xuất hiện đầu tiên bởi tính trực quan của nó. Thế nên việc sở hữu khả năng sáng tạo và chỉnh sửa video một cách hợp xu hướng, lẫn thẩm mỹ cao và gần gũi sẽ giúp bạn dễ dàng thành công hơn trong lĩnh vực này.
2. Hiểu rõ về SEO & SEM
Tìm kiếm online chắc chắn sẽ là yếu tố hàng đầu của Digital Marketing. Và bạn cần nắm rõ về SEO & SEM và việc tối ưu hóa 2 công cụ tìm kiếm SEO (Search Engine Optimization) và SEM (Search Engine Marketing) chắc chắn sẽ giúp cho sản phẩm của bạn đừng đầu trong thanh công cụ tìm kiếm. Điều đó sẽ giúp chiến lược marketing của bạn dễ dàng thành công hơn, tăng lượt chuyển đổi đơn hàng và trở nên thành công trong lĩnh vực này.
3. Tạo nên Content hấp dẫn
Nội dung hay còn gọi là Content sẽ là điểm mấu chốt trong digital marketing vì đây sẽ là yếu tố đầu tiên thu hút và tương tác với khách hàng dù cho đó là website, video, social media hay blog. Việc tạo được 1 content hấp dẫn và thu hút sẽ giúp bạn giữ chân người đọc, tăng sự quan tâm dành cho thương hiệu và nâng cao vị trí hình ảnh doanh nghiệp.
Hiểu rõ các khía cạnh của content, cách tạo ra content, hiệu quả sẽ giúp các marketer dễ thở khi thực hiện các chiến dịch. Đồng thời việc content có thể dễ dàng nắm bắt bởi các xu hướng trên mạng xã hội hằng ngày và tham khảo từ các đối thủ cạnh tranh trên thị trường sẽ giúp bạn đưa ra được những nội dung hấp dẫn. Tuy nhiên phương pháp đo lường cũng cần được áp dụng và bạn phải trang bị kỹ năng này để kịp thời đưa ra những giải pháp phù hợp.
4. Phân tích dữ liệu
Phân tích dữ liệu là điều cần thiết trong digital marketing vì việc này sẽ giúp tìm ra thói quen của khách hàng và định hình hành vi từ nhóm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Việc phân tích dữ liệu này sẽ là tiền đề cho việc công cụ phổ biến và quan trọng của digital marketing. Điều này sẽ giúp giải pháp tốt hơn để tăng lượt chuyển đổi và điều hướng traffic. Thu thập và sử dụng data cũng là một kỹ năng vô cùng quan trọng vì những data thu thập được bởi doanh nghiệp giống như một kho báu quý giá. Phân tích dữ liệu thường sẽ yêu cầu kỹ năng dùng Microsoft BI và Tableu hoặc những phần mềm tương tự
5. Kiến thức về công nghệ số
Công nghệ có ảnh hưởng vô cùng lớn trong thời đại số hiện nay và đặc biệt là digital marketing khi mọi thứ đều thực hiện thông qua mạng ảo Internet. Để không tụt hậu trong ngành, bạn phải hiểu rõ những công nghệ mới nhất được cập nhật và cách nó đang được sử dụng. Làm việc trong ngành luôn có sự đổi mới, bạn cũng cần phải thích nghi nhanh chóng với những cập nhật thay đổi và hoàn thiện bản marketing plan phù hợp với thời đại. Việc cập nhật nhanh về công nghệ sẽ giúp cho marketer giảm tải áp lực, đưa ra hiệu suất cao và cũng là nguồn cảm hứng để hình thành nhưng campaign chất lượng.
Nhìn chung làm digital marketing sẽ có nhiệm vụ điều hướng những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp nhằm gia tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy ý định mua hàng.
Hy vọng bài viết đã giúp bạn có cái nhìn mới hơn về lĩnh vực Digital Marketing. Chúc bạn thành công.
Kommentare